Informativa sulla privacy e sul trattamento dei dati personali

La presente informativa sulla privacy delinea le prassi di Liquid Project di Dolci Francesca relativamente alle informazioni raccolte dagli utenti che accedono al nostro sito web all'indirizzo www.liquidproject.it e alle nostre piattaforme online, oppure che condividono le proprie informazioni personali in qualità di clienti o fornitori.

Incoraggiamo i nostri utenti, clienti e fornitori a leggere attentamente la presente informativa per prendere decisioni informate.


1. Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati (DPO)

  • Titolare del trattamento: Liquid Project di Dolci Francesca, vicolo XXIV Maggio 14, 37014 Castelnuovo del Garda (VR), codice fiscale DLCFNC92E69E512C, partita IVA 05199760231.
  • Responsabile della protezione dei dati (DPO): dott.ssa Francesca Dolci.
  • Contatti: e-mail privacy@liquidproject.it, PEC liquid.project@pec.it.


2. Basi legali per la raccolta dei dati

L'elaborazione delle informazioni personali dell'interessato (ossia tutte le informazioni che ne consentirebbero l'identificazione con mezzi ragionevoli) è necessaria per:

  • l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (come la risposta a richieste di informazioni, contatti o la redazione di preventivi);
  • l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali verso i clienti e i fornitori per fornire i nostri servizi e gestire i pagamenti;
  • la tutela dei nostri legittimi interessi;
  • la conformità agli obblighi normativi di natura legale, fiscale e finanziaria ai quali siamo sottoposti.


3. Quali informazioni raccogliamo?

A. Informazioni non personali (utenti del sito web)

Raccogliamo informazioni non identificate e non identificabili pertinenti a un utente fornite tramite l'utilizzo del sito. Le informazioni non personali raccolte possono comprendere informazioni di utilizzo aggregate e informazioni tecniche trasmesse dal dispositivo (ad esempio il tipo di browser e di sistema operativo utilizzati, le preferenze di lingua, l'ora di accesso). Vengono utilizzate al fine di migliorare la funzionalità del nostro sito, tracciando anche le pagine visualizzate, la navigazione online, i clic e le azioni dell'utente.

B. Informazioni personali

Raccogliamo informazioni che identificano un individuo o possono individuarlo con uno sforzo ragionevole:

  • Informazioni sul dispositivo: dati di geolocalizzazione, indirizzo IP, identificatori univoci (ad esempio indirizzi MAC e UUID) e altre informazioni relative all'attività dell'utente sul sito.
  • Informazioni di contatto e newsletter: nome, cognome, e-mail e telefono forniti volontariamente dall'utente tramite i moduli di contatto o di iscrizione alla newsletter.
  • Dati di clienti e fornitori: nome, cognome, luogo e data di nascita, residenza o sede legale, codice fiscale, partita IVA, codice destinatario (SDI) per la fatturazione elettronica, telefono, e-mail, PEC e coordinate bancarie.
  • Dati di pagamento: in caso di acquisti online sulle nostre piattaforme, i dettagli relativi alla transazione. I dati della carta di credito non vengono memorizzati nei nostri sistemi, ma sono gestiti in modo sicuro direttamente dai provider di pagamento esterni.


4. Come riceviamo le informazioni?

Riceviamo informazioni personali da diverse fonti:

  • quando l'interessato fornisce volontariamente i dati personali per registrarsi al sito, iscriversi alla newsletter, compilare il modulo di contatto o stipulare un contratto;
  • quando l'utente utilizza il nostro sito o vi accede in connessione all'utilizzo dei nostri servizi e delle piattaforme di pagamento;
  • da provider di terza parte, servizi e registri pubblici (ad esempio, i provider dell'analisi del traffico web o circuiti di pagamento).


5. Finalità del trattamento dei dati

Non cediamo, vendiamo o condividiamo le informazioni relative agli interessati con terze parti ad eccezione di quanto descritto nella presente informativa. Possiamo utilizzare le informazioni per i seguenti fini:

Per la gestione del sito web, delle piattaforme online e delle comunicazioni:

  • comunicare con l'utente, rispondere alle richieste di informazioni o preventivi e fornire assistenza tecnica;
  • gestire gli acquisti di servizi online e l'elaborazione dei pagamenti tramite piattaforme esterne sicure;
  • svolgere analisi e statistiche finalizzate a migliorare il sito web.

Per la gestione di clienti e fornitori:

  • corretta e completa esecuzione dell'incarico professionale o del contratto ricevuto;
  • adempimento degli obblighi fiscali e di legge, inclusa l'emissione della fatturazione elettronica tramite codice destinatario (SDI) e la tenuta della contabilità;
  • documentazione degli incarichi e delle attività svolte.

Previo specifico consenso dell'interessato (trattamenti facoltativi):

  • Marketing e newsletter: invio di comunicazioni commerciali, newsletter periodiche, materiali promozionali e informazioni su corsi, eventi o iniziative future tramite e-mail o posta;
  • Utilizzo immagini: realizzazione e utilizzo di fotografie o video per finalità promozionali e istituzionali dell'azienda (social, sito web, brochure).


6. Condivisione delle informazioni personali

Oltre alle finalità elencate, possiamo condividere le informazioni personali con i nostri provider di terza parte di fiducia, che possono essere ubicati in diverse giurisdizioni di tutto il mondo, per:

  • hosting e funzionamento del nostro sito web e delle nostre piattaforme;
  • gestione e archiviazione delle liste di distribuzione per la newsletter (ad esempio piattaforme come Mailchimp o Brevo);
  • l'elaborazione sicura dei pagamenti online (ad esempio Stripe o PayPal);
  • consulenza fiscale, legale e tenuta della contabilità aziendale;
  • effettuare ricerche, diagnostica tecnica e analisi.

Possiamo inoltre divulgare informazioni in buona fede se riteniamo che farlo sia utile o ragionevole per: adempiere a leggi, normative o richieste governative applicabili; far applicare le nostre politiche e indagare su potenziali violazioni; prevenire attività illegali, frodi o problemi di sicurezza; esercitare i nostri diritti di difesa da rivendicazioni legali; proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri, dei nostri clienti o di terzi.


7. Trasferimento dei dati al di fuori dello spazio economico europeo (SEE)

Alcuni destinatari dei dati (come i provider di servizi tecnologici o di invio e-mail) potrebbero essere ubicati al di fuori dello spazio economico europeo. In tal caso, trasferiremo i dati solo nei paesi approvati dalla Commissione Europea in quanto offrono un livello adeguato di protezione dei dati, oppure stipuleremo accordi legali specifici (clausole contrattuali standard) per garantire un livello di protezione equivalente.


8. Cookie, Google Analytics e pixel social per il remarketing

Noi e i nostri partner fidati utilizziamo i cookie, pixel di tracciamento e altre tecnologie nei nostri servizi correlati per consentire una navigazione efficiente, ricordare le preferenze e ottimizzare le nostre attività di comunicazione.

Il sito utilizza i seguenti tipi di cookie:

  • cookie di sessione: archiviati solo temporaneamente e rimossi alla chiusura del browser;
  • cookie persistenti: salvati sul dispositivo dell'utente per riconoscere le preferenze nelle visite successive;
  • cookie e pixel di terza parte: impostati da servizi esterni per monitorare l'accesso (ad esempio Google Analytics) o per mostrare annunci pubblicitari mirati di Liquid Project sulle piattaforme social (attività di remarketing tramite strumenti come il pixel di Meta o il tag di LinkedIn) quando l'utente naviga su tali canali esterni.

Utilizziamo lo strumento "Google Analytics" per raccogliere informazioni aggregate e anonime sull'utilizzo del sito. Google Analytics raccoglie l'indirizzo IP del dispositivo in forma mascherata e anonimizzata anziché informazioni identificative personali. Non combiniamo le informazioni di Google Analytics con informazioni personalmente identificabili.

L'utente può rimuovere o disabilitare i cookie e i tracciamenti pubblicitari dalle preferenze del proprio browser o direttamente dalle impostazioni della privacy dei rispettivi canali social.


9. Conservazione dei dati

Conserveremo le informazioni personali per tutto il tempo necessario a fornire i nostri servizi, adempiere agli obblighi legali e risolvere controversie.

I periodi di conservazione sono così determinati:


  • i record dei clienti e dei fornitori, i documenti fiscali, i dati di fatturazione elettronica (SDI) e le comunicazioni contrattuali sono conservati per un periodo di 10 anni per l'espletamento degli obblighi di legge;

  • i dati raccolti per l'invio della newsletter e per finalità di marketing sono conservati fino alla eventuale revoca del consenso (disiscrizione) da parte dell'interessato.


10. Come ci prendiamo cura delle informazioni?

Abbiamo adottato politiche e procedure standard del settore per garantire la sicurezza delle informazioni che raccogliamo, per prevenire utilizzi non autorizzati e per richiedere a ogni terza parte di adeguarsi a simili requisiti di sicurezza. I dati sono conservati in forma cartacea presso la nostra sede, o in forma digitale su archivi protetti da password. Anche se adottiamo tutte le misure ragionevoli, non possiamo essere ritenuti responsabili degli atti di coloro che riescono ad avere un accesso non autorizzato o a usare impropriamente le piattaforme online.


11. Transazioni societarie

Possiamo condividere informazioni nel caso di una transazione aziendale (ad esempio la vendita di una parte significativa della nostra azienda, una fusione, un consolidamento o una vendita di risorse). In tal caso, la società cessionaria o acquirente si assumerà i diritti e gli obblighi come descritto nella presente informativa sulla privacy.


12. Minori

Siamo consapevoli dell'importanza di proteggere la privacy dei bambini. In nessun caso consentiamo ai minori di dodici anni di utilizzare i nostri servizi o di trasmettere i propri dati senza il preventivo consenso di un genitore o di un tutore legale. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai minori senza tale autorizzazione. Se un genitore o un tutore si rende conto che un minore ci ha fornito informazioni personali senza il suo consenso, è pregato di contattarci immediatamente all'indirizzo privacy@liquidproject.it.


13. Diritto dell'interessato

In ogni momento, l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del regolamento UE 2016/679 (GDPR):

  • ricevere conferma se le informazioni personali che lo riguardano vengono elaborate o meno e accedere alle stesse;
  • ricevere una copia delle informazioni personali fornite volontariamente in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un dispositivo;
  • rettificare o integrare le informazioni personali sotto il nostro controllo;
  • richiedere la cancellazione delle informazioni personali (diritto all'oblio);
  • opporsi all'elaborazione o richiedere la limitazione del trattamento delle informazioni personali;
  • revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per le finalità facoltative (marketing, newsletter e immagini);
  • presentare una denuncia presso l'autorità di vigilanza (garante per la protezione dei dati personali).

Le richieste per l'esercizio dei diritti vanno inviate via e-mail a privacy@liquidproject.it o via PEC a liquid.project@pec.it.


14. Aggiornamenti alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente o rivedere la presente informativa sulla privacy. Le modifiche materiali saranno efficaci immediatamente alla pubblicazione dell'informativa aggiornata sul sito web. L'utilizzo continuativo della piattaforma a seguito di tali modifiche rappresenta l'accettazione delle modifiche stesse.


Ultima modifica: 30/06/2026